Brza, proaktivna i pouzdana IT tehnička podrška u Sarajevu
Upravljamo mrežama, serverima, sigurnošću i korisničkim problemima kako biste se vi fokusirali na posao. Transparentni ugovori, jasni SLA-ovi i izvještaji.
Usluge
Kompletna IT podrška prilagođena malim i srednjim preduzećima. Birajte pojedinačne usluge ili paket.
Helpdesk & podrška korisnicima
Otklanjanje kvarova, instalacije, podešavanja i rješavanje dnevnih IT problema uz jasnu eskalaciju.
Mreže & Wi‑Fi
Projektovanje, konfiguracija i održavanje LAN/WAN, VPN, segmentacija i sigurnosne politike.
Sigurnost & backup
Antivirus/EDR, kontrola pristupa, backup politika, obnova podataka i testovi oporavka.
Microsoft 365 / Google Workspace
Licenciranje, migracije poštanskih sandučića, administracija i obuka korisnika.
Serveri & virtualizacija
Windows/Linux serveri, hypervizori, AD, file/print servisi, monitoring performansi.
Monitoring & izvještavanje
Proaktivno praćenje infrastrukture, mjesečni izvještaji i preporuke za optimizaciju.
Paketi usluga
Primjeri paketa za različite potrebe. Cijene su indikativne – konačna ponuda nakon besplatne procjene.
Start
- ● Helpdesk (e‑mail/tiket)
- ● Održavanje radnih stanica
- ● Osnovni backup
Business
- ● Prioritetni helpdesk
- ● Administracija M365/Workspace
- ● Monitoring i izvještaji
- ● On‑site posjete po potrebi
Enterprise
- ● SLA po dogovoru
- ● Serveri, virtualizacija, sigurnost
- ● Projekti i migracije
Zašto ALD TECH?
Radimo kao vaš vanjski IT odjel: proaktivno, transparentno i s fokusom na sigurnost i kontinuitet poslovanja.
Otkrivamo probleme prije zastoja i smanjujemo rizike.
Najbolje prakse, kontrole pristupa i redovan backup.
Brze on‑site posjete na području Sarajeva.
Mjesečni izvještaji, dogovoreni SLA i jasna komunikacija.
Šta preuzimamo za vas
- ● Upravljanje nalozima i permisijama
- ● Zakrpe i ažuriranja
- ● Inventar opreme i licenca
- ● Plan oporavka od katastrofa
Česta pitanja
Ako ne vidite odgovor, pišite nam na info@aldtech.ba.
Koliko brzo reagujete na zahtjeve?
Da li nudite podršku na lokaciji?
Možemo li prebaciti postojeći e‑mail na Microsoft 365/Google Workspace?
Da li je moguća saradnja bez paketa?
Kontakt
ALD TECH – Sarajevo, Ismeta Alajbegovića Šerbe 3 • tel: +387 33 877 111 • e‑mail: info@aldtech.ba